Muriel Saldalamacchia
De la formation 1:1 à la formation 2.0
Des toutes premières sessions en individuel en 2011, en passant par les plénières à partir de 2014, l'année 2020 nous a un peu forcé la main (il faut l'avouer) sur la version digitalisée de nos sessions.
Nous proposons désormais des sessions LIVE à distance en complément à nos sessions en plénière, mais suite à de nombreuses demandes et remarques, se former à distance sans tenir compte d’horaires, cela était important pour vous.
Voici donc ma plateforme e-learning, votre espace de formation 24/7..
C’est comme cela que je l’ai voulue pour vous : quand vous voulez. Où vous voulez. Au rythme que vous voulez.
@ très vite!
Much L.Ø.V.E.
-M
AU DÉPART... DES FORMATIONS 1:1 PUIS UN BLOG INÉDIT
2011
Les premières sessions de formation à la demande (et donc en individuel) sont un succès. Elles sont toutes faites sur mesures, et donc sur des thématiques variées, avec un programme spécifique.
2013
Ouverture du premier blog d’infos professionnelles, entièrement dédié aux wedding-planners.LE SITE RÉUSSIR DANS LE MARIAGE.COM VIENT DE NAITRE !
Des thématiques fortes enseignées :
Marketing & Vente
Parce que être une bonne technicienne dans son métier sans savoir se vendre cela ne sert à rien, il est important de pouvoir trouver des formations spécifiques à la fois au Marketing de services, mais aussi au marketing adapté au métier, au positionnement du Wedding-Planner. Quand à la vente : je suis née avec la vente dans le sang. De mes études spécialisées en vente et marketing, alliées à mes 30 ans de vie professionnelle toujours dans ce domaine, il me semble que j'ai pas mal de choses à partager et à vous apprendre!
Techniques Métiers
Que j'adore les techniques métier. Pousser le bouchon très loin dans la maîtrise de tout ce qu'un.e wedding-planner doit savoir faire, comprendre et appliquer : voilà tout ce que j'aime vous transmettre.
Il ne sert à rien d^'être doué.e en marketing, si le fond même de ce que vous vendez n'est pas acquis, n'est pas maitriser.
C'est pour cela que sur cette plateforme, je vous propose des formations techniques, propres au métier de wedding-planner.
De la vision du métier, à ses techniques : vous allez tout maitriser!
Destination Wedding
Ma raison de vivre! J'ai choisi il y a de nombreuses années de me spécialiser dans le mariage de destination, alors même que le mot qui décrivait cette niche n'existait pas encore. Une véritable passion, un savoir faire particulier et précis dont je ne peux me passer depuis plus d'une décennie désormais. Un sujet que j'aime partager : autant en conférences internationales, qu'en sessions de formation, que dans mes articles, templates... Intarissable sur le sujet et pour cause : c'est un marché en constante évolution. En véritable funambule, j'évolue sur ce marché compétitif et exigeant mais qui me le rend au centuple! Nos sessions sur cette spécialité sont précises, et demandes un investissement total dès lors que l'on décide de s'y frotter! Le mariage de destination : plus qu'une passion, c'est ma raison de vivre mon métier.
Le Service client
"Tout çà, pour çà!" Mes clients - Nos clients. C'est ce qui m'anime, leur satisfaction. Je crois que je tiens la passion de mon métier, cette obsession du service client. Rien de plus important que le service client. Les 3 autres cadres ici présentés n'auraient aucun sens si le service client n'était pas votre obsession à vous aussi. Le service client : voilà beaucoup d'aspects que je vous propose de couvrir via nos formations, nos articles et autres ressources via nos deux sites. Le customer care, comme on le nomme outre-manche. Si vous avez des difficultés à trouver votre place, la voix dans laquelle vous souhaitez être entendu.e : pensez service client. En ayant le service client pour seul objectif, vous aurez la bonne vision du métier, un positionnement marketing plus clair, des techniques de vente plus fluides. Faites-en vous aussi votre obsession!
Qu'est-ce que l'expérience
"Muriel Saldalamacchia Academy?"
Derrière chacune des formations
que vous allez choisir ici, il y a une femme...
Témoignages de wedding-planners qui sont passées par l'Académie
... toutes venues se former grace à (au moins) l'un de nos modules.
